远程医疗还有70%的上升空间,无法得到普及究竟是为何?
发表于:2018-07-10 17:11:18 来源:林之硕 标签:远程医疗,远程会诊 点击次数:

综合来看,远程医疗无法得到普及原因存在以下几点:
患者认知不到位
虽然,远程医疗口号在各国喊得比较响亮,但是真正对于远程医疗这个概念有清楚认知的却寥寥无几,没有一定的认知就没有使用的意识,自然对于通过视频与医生交流沟通看诊的模式就更是难以理解并应用了。可以说这是导致远程医疗发展缓慢最主要的原因之一。
费用报销不了解
很多患者并不知道远程医疗在使用方面是可以用健康保险的, 所以想当然的认为远程医疗费用是相当昂贵的,负担不起使用的自然也就少了。因为费用而拒绝使用远程医疗会诊模式应该也是其中的一大原因。
系统体验度不好
很多远程医疗系统制作商研发的产品质量参差不齐,合作医生经验也不够丰富,导致医疗质量低劣,使用户的医疗服务感受不佳、缺乏信任感从而拒绝使用。曾有研究人员假扮患者,求助于16种不同的远程医疗应用来诊断皮肤问题。一些医生在诊断过程中开出了不必要的药物、还有一些医生进行了错误的疾病诊断、更让人发指的是,某两家网站使用的医生根本不具备行医资格。这些问题无疑是导致远程医疗不被患者用户认可的主要问题所在。
人文关怀尚欠缺
即便是在数字时代,患者也希望能够直接面对医生,倒不是因为他们是“卢德分子”,而是因为多数患者会因为患病而内心脆弱,这时候获得直接安慰会让就医感受更好,但就目前的“数字化”医疗来说,在人文关怀方面还是十分匮乏。
法律保障不到位
远程医疗看病模式,需要本地医院医生和上级医院医生联合会诊,如果一旦后期出现任何医疗事故,责任谁付?在这一方面没有明确的法律规定,导致很多医院对于远程医疗有一定的抵触情绪,而患者更是不放心。
能不能改变远程医疗“落地难”这种现象?
America Well的首席执行官Roy Schoenberg表示,当下的医生和保险公司雇主都在努力推广远程医疗的应用,这将帮助消费者很大程度消除他们在远程医疗方面的疑虑、帮助他们克服恐惧。当患者与医生已经建立了比较密切的联系,那么远程医疗将成为寻求医疗服务的一个更便捷的选择。
但是如何让更多医生加入到远程医疗事业中,说远比做容易得多,要想真正实现远程医疗的落地,还有很长的一段路要走。目前,医生们是否能够得到应有的报酬尚不够明确,而且在美国不同的州,报销问题仍在逐步发展和明确中。值得庆幸的是,目前大多数商业和政府计划对于远程医疗发展都是利好的。
另外,大型科技公司的市场策略对于推动远程医疗发展也起到很大作用。Apple宣布将与America Well公司合作进行心脏健康研究,这样的合作模式对于远程医疗程序制造商获得所需医生资源来说,就变得容易了很多。
最后,许多使用高质量远程医疗应用的消费者也在不断传播“远程医疗”的概念,Doctor On Demand首席医疗官Ian Tong说,“消费者正在逐渐意识到,无论是开处方、疾病诊疗还是预定手术室等这些医疗服务需求,都可以通过远程医疗应用程序来实现,跑很远的路到诊室里已经不必要了。”
综上所述,远程医疗使用率不足20%的问题是有望得到改变的,无论是从时代发展的背景还是社会政府的扶持,亦或是人们自我对于远程会诊的意识都已经在逐渐提高,等到远程医疗落地难的几点显示问题得到解决,远程医疗就离我们不远了,相信这一天也很快回来的,你说呢?
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