智慧病房电视系统给患者最好的就医体验

　　随着经济社会的快速发展，医院之间的竞争已经逐渐表现为服务水平的竞争，一切以患者为中心，服务好患者，给患者最好的就医体验。因此，智慧病房电视系统被越来越多的医院应用，成为现代医院必不可少的系统软件。

　　智慧病房电视系统是在整合医院现有服务和内部信息资源的基础上,利用医院有线电视网络、宽带局域网、互联网、多媒体、嵌入式计算机等多种技术构建数字化服务平台。住院患者在病房内通过遥控器和病房电视可以方便地获得包括视频点播、账单查询、在线订餐、商务服务、健康宣教、住院清单费用查询等各类服务，突破了时空的限制，体现了服务的周到与便捷。该平台将数字化技术引入医院病房患者非医疗服务，是信息技术和服务模式的创新，推广应用前景广阔。

　　1、电视节目娱乐服务

　　智慧病房电视系统提供电视节目娱乐服务，患者可以根据自己的需求在系统中的电视节目直播列表中选择自己想要观看的节目，该系统支持各式高清、标清影片的播放，能够满足患者的一切需求。

　　2、医院科室专家介绍

　　此功能对医院、科室及专家的信息进行展示，提供患者便捷的途径，了解医院也起到了医院向患者宣传医疗服务水平的功能。

　　3、点餐服务

　　智慧病房电视系统将点餐系统整合到此门户中。双击点餐服务项目，选择相应科室，科室信息缓存至电视安卓机顶盒中。点餐系统借助了淘宝购物的购物车原理。患者通过点餐系统的菜品选取功能，加入餐车后确认订单。医院食堂后台可接收订单，在预订时间点送达病房并现金支付餐费。现金支付而不通过医院患者账户支付，是因为餐饮费用不属于医疗服务项目。

　　4、健康宣教

　　健康宣传是智慧病房电视系统中医院对外宣传的主要渠道之一，用于宣传科对病房患者宣传各类新医疗技术以及各种健康宣传小知识。

　　5、住院费用清单查询

　　患者住院期间享有对已产生各项医疗费用清单的知情权，而传统模式下，患者到护士站打印纸质清单既增加了护士的工作量，也不利于无纸化流程的推广。因此智慧病房电视系统中的住院费用清单，患者可借助此功能了解实时费用情况，任一笔项目或药品记账后的费用都实时体现在查询的费用清单中。

　　智慧病房电视系统的构建之后，患者在病房住院的体验满意度增加，切实地方便了患者，改善了病房患者就医体验，丰富了智慧医疗建设内容，更进一步体现了“以患者为中心”的服务宗旨。